“すごい販売員”のすごい準備
池田麻佐子 (フードコンシェルジュ)奥原啓介 (ショップマネージャー)山田智美 (マスタープライベートスタイリスト)
日々、おおぜいのひとに接客をする百貨店の販売員。こんな商品がほしいというリクエストにこたえるだけでなく、ときに担当しているフロアや店舗をこえての提案をすることもあるのだそう。そう、彼らの毎日の仕事は、知識や接客技術だけではない、知られざるクリエイティブな思考があるんです。そのための「おこたりない準備」を続ける、三越伊勢丹の3人の販売員にお話を聞きました。
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日々、おおぜいのひとに接客をする百貨店の販売員。こんな商品がほしいというリクエストにこたえるだけでなく、ときに担当しているフロアや店舗をこえての提案をすることもあるのだそう。そう、彼らの毎日の仕事は、知識や接客技術だけではない、知られざるクリエイティブな思考があるんです。そのための「おこたりない準備」を続ける、三越伊勢丹の3人の販売員にお話を聞きました。
公開日:2021.12.17
チャプターリスト
この授業のことば
講師
池田麻佐子
フードコンシェルジュ奥原啓介
ショップマネージャー山田智美
マスタープライベートスタイリストクレジット
ディレクター:武井義明/映像制作:中村裕、濵田有里/ことばスライド:ちちあきこ/ナレーション:渡辺真理
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